Центр поддержки IQBuzz.ru

Материал из База знаний Айкубаз
Перейти к навигации Перейти к поиску


Новый кабинет IQbuzz
ВИДЕОУЧЕБНИК по новому кабинету IQBuzz!
IQBuzz как сервис мониторинга
социальных медиа и онлайн-СМИ

Что такое IQBuzz?

Для кого нужен IQBuzz?

Как устроен IQBuzz?

Что можно мониторить?
Обработка сообщений

Структура документа

Установка тега

Изменение тональности

Добавление в избранное

Прикрепление заметки

Отправка документа по электронной почте

Удаление документа

Массовая проработка документов

Функции виджета сообщений

Построение отчетов и метрик

Построение отчетов и метрик

Метрики

Отчеты
Обзор кабинета IQBuzz

Основные вкладки, главное меню и другие полезные кнопки

Рабочий стол и виджеты

Пользовательские настройки

Начало работы в IQBuzz

Настройка рубрики

Просмотр сообщений
Прочие функции

Ответ из системы

Подписки



Старый кабинет IQbuzz
Начало работы

Как обучиться?

Глоссарий IQBuzz

Легкое начало мониторинга

Настройка IQBuzz под себя

Добавление нового пользователя
Таргетинг мониторинга по географии

Как IQBuzz распознает географию сообщения

Мониторинг упоминаний с региональной привязкой

Рекомендации по мониторингу глобальных брендов в России и СНГ
Интеграции и API

Интеграция IQBuzz и Zendesk (social helpdesk)

Доступ к IQBuzz через API

Описание взаимодействия сервиса IQBuzz с внешними системами.
Управление рубриками

Что такое рубрика

Создание рубрик

Язык запросов IQBuzz

Копирование рубрик и импорт/экспорт настроек

Редактирование и удаление рубрик

Мониторинг отдельных источников (сайтов)

Настройка мониторинга СМИ

Права доступа к рубрикам

Создание подрубрик

Блокировка рубрик

Настройка критерия тональности для рубрики
Документы (работа с упоминаниями)

Инфоповоды (кластеризация)

Просмотр и фильтрация документов рубрики

Обработка документов

Работа с тегами

Поиск документов в рубриках

Экспорт документов
Email подписки и уведомления

Получение на email документов из IQBuzz (дайджестов)

Уведомления о всплесках обсуждений (Alerts)

Подписка на RSS-канал рубрики
Отчеты

Документы по времени (таймлайн)

Распределение по темам (по тональности)

Распределение по источникам

Распределение по типам (контента)

Облако ключевых слов

Активность авторов (ТОП авторов)

Активность блогов (сообществ)

Распределение по тегам

Демография авторов (пол и возраст)

Местоположение авторов (отчет по географии)

Обучающее видео

Как работать в IQBuzz Исследование присутствия в сети и количественные исследования
Работа с Инфоповодами Подписки и удаленная работа с IQBuzz
Настройка словаря тональности Использование IQBuzz для мониторинга и анализа конкурентов
Работа с документами (сообщениями) Работа с авторами документов (сообщений)