Настройка критерия тональности для рубрики: различия между версиями

Материал из База знаний Айкубаз
Перейти к навигации Перейти к поиску
 
Строка 8: Строка 8:
 
<li>В системе существует два словаря - позитивных и негативных фраз. Это общеупотребительные слова и фразы, которые однозначно говорят о позитивном или негативном комментарии. Например,&nbsp;<em>сволочи, обманули, молодцы, понравилось</em></li>
 
<li>В системе существует два словаря - позитивных и негативных фраз. Это общеупотребительные слова и фразы, которые однозначно говорят о позитивном или негативном комментарии. Например,&nbsp;<em>сволочи, обманули, молодцы, понравилось</em></li>
 
<li>При загрузке сообщения в рубрику IQBuzz проверяет, есть ли рядом с ключевыми словами поиска эти выражения из словарей позитива и негатива&nbsp;</li>
 
<li>При загрузке сообщения в рубрику IQBuzz проверяет, есть ли рядом с ключевыми словами поиска эти выражения из словарей позитива и негатива&nbsp;</li>
<li>В результате на сообщении появляется круглый цветной маркер тональности: <em>позитив, негатив, нейтральный или смешанный</em> (когда есть негатив и позитив одновременно). Вот такой:&nbsp;<img style="font-size: 1em; line-height: 1.45em;" src="/attachments/token/rbsb3dy6arrf4fl/?name=sentiment.png" alt="sentiment.png" /></li>
+
<li>В результате на сообщении появляется круглый цветной маркер тональности: <em>позитив, негатив, нейтральный или смешанный</em> (когда есть негатив и позитив одновременно). Вот такой:&nbsp;[[Файл:2101.png]]</li>
 
</ol>
 
</ol>
 
<p>&nbsp;</p>
 
<p>&nbsp;</p>
Строка 14: Строка 14:
 
<p>Например, "высокая цена" при мониторинге продукции, или "долгая доставка" при мониторинге интернет-магазина.</p>
 
<p>Например, "высокая цена" при мониторинге продукции, или "долгая доставка" при мониторинге интернет-магазина.</p>
 
<p>Для этого в каждой рубрике есть возможность добавить собственные слова и фразы дополнительно к встроенным.&nbsp;</p>
 
<p>Для этого в каждой рубрике есть возможность добавить собственные слова и фразы дополнительно к встроенным.&nbsp;</p>
<p>[[Файл:2101.png]]&nbsp;Добавленные фразы будут использоваться для определения позитива и негатива только в той рубрике, для которой Вы их &nbsp;добавили.&nbsp;</p>
+
<p>[[Файл:253.png]]&nbsp;Добавленные фразы будут использоваться для определения позитива и негатива только в той рубрике, для которой Вы их &nbsp;добавили.&nbsp;</p>
 
<p>&nbsp;</p>
 
<p>&nbsp;</p>
 
<p><strong>Как добавить собственный критерий позитива и негатива</strong></p>
 
<p><strong>Как добавить собственный критерий позитива и негатива</strong></p>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li><span style="color: #444444;" data-mce-mark="1">Откройте рубрику и перейдите на вкладку "Информация о рубрике"</span></li>
 
<li><span style="color: #444444;" data-mce-mark="1">Откройте рубрику и перейдите на вкладку "Информация о рубрике"</span></li>
<li><span style="color: #444444;" data-mce-mark="1">Нажмите кнопку&nbsp;[[Файл:253.png]]</span></li>
+
<li><span style="color: #444444;" data-mce-mark="1">Нажмите кнопку&nbsp;[[Файл:2102.png]]</span></li>
 
<li><span style="color: #444444;" data-mce-mark="1">В открывшемся окне добавляйте отдельно фразы для позитивного словаря и отдельно для негативного:</span></li>
 
<li><span style="color: #444444;" data-mce-mark="1">В открывшемся окне добавляйте отдельно фразы для позитивного словаря и отдельно для негативного:</span></li>
 
</ol>
 
</ol>
<p>[[Файл:2102.png]]</p>
+
<p>[[Файл:2103.png]]</p>
 
<p>&nbsp;</p>
 
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;[[Файл:2103.png]]&nbsp;<span>Раздел </span><span>"Не считать эти слова и фразы негативом (позитивом)" нужен для нейтрализации обратных фраз (отрицаний).&nbsp;</span><span>Например, Вы добавили в негатив фразу "высокая цена". Тогда фразу "не высокая цена" нужно добавить зеркально в раздел"Не считать негативом", иначе система посчитает его негативным, не обращая внимания на частицу НЕ.</span></p>
+
<p>&nbsp;[[Файл:253.png]]&nbsp;<span>Раздел </span><span>"Не считать эти слова и фразы негативом (позитивом)" нужен для нейтрализации обратных фраз (отрицаний).&nbsp;</span><span>Например, Вы добавили в негатив фразу "высокая цена". Тогда фразу "не высокая цена" нужно добавить зеркально в раздел"Не считать негативом", иначе система посчитает его негативным, не обращая внимания на частицу НЕ.</span></p>
 
       </div>
 
       </div>

Текущая версия на 09:10, 31 марта 2015

В сервисе IQBuzz  встроен механизм автоматического определения тональности сообщений. 

Под тональностью мы понимаем эмоциональное отношение автора сообщения к объекту мониторинга - позитивное или негативное.

 

Как работает механизм определения тональности

Алгоритм определения тональности работает следующим образом:

  1. В системе существует два словаря - позитивных и негативных фраз. Это общеупотребительные слова и фразы, которые однозначно говорят о позитивном или негативном комментарии. Например, сволочи, обманули, молодцы, понравилось
  2. При загрузке сообщения в рубрику IQBuzz проверяет, есть ли рядом с ключевыми словами поиска эти выражения из словарей позитива и негатива 
  3. В результате на сообщении появляется круглый цветной маркер тональности: позитив, негатив, нейтральный или смешанный (когда есть негатив и позитив одновременно). Вот такой: 2101.png

 

Однако часто встроенных словарей недостаточно и требуется добавить к ним какие-то собственные, уникальные для объекта мониторинга выражения.

Например, "высокая цена" при мониторинге продукции, или "долгая доставка" при мониторинге интернет-магазина.

Для этого в каждой рубрике есть возможность добавить собственные слова и фразы дополнительно к встроенным. 

253.png Добавленные фразы будут использоваться для определения позитива и негатива только в той рубрике, для которой Вы их  добавили. 

 

Как добавить собственный критерий позитива и негатива

  1. Откройте рубрику и перейдите на вкладку "Информация о рубрике"
  2. Нажмите кнопку 2102.png
  3. В открывшемся окне добавляйте отдельно фразы для позитивного словаря и отдельно для негативного:

2103.png

 

 253.png Раздел "Не считать эти слова и фразы негативом (позитивом)" нужен для нейтрализации обратных фраз (отрицаний). Например, Вы добавили в негатив фразу "высокая цена". Тогда фразу "не высокая цена" нужно добавить зеркально в раздел"Не считать негативом", иначе система посчитает его негативным, не обращая внимания на частицу НЕ.