Уведомления о всплесках обсуждений (Alerts): различия между версиями

Материал из База знаний Айкубаз
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Новая страница: «<div class="user_formatted header_section clearfix"> <p>IQBuzz может уведомлять Вас по email, в случае резкого рост…»)
 
Строка 2: Строка 2:
 
         <p>IQBuzz может уведомлять Вас по email, в случае резкого роста новых документов в рубриках.&nbsp;Например, когда в сети начал быстро распространяться негатив о вашей компании.</p>
 
         <p>IQBuzz может уведомлять Вас по email, в случае резкого роста новых документов в рубриках.&nbsp;Например, когда в сети начал быстро распространяться негатив о вашей компании.</p>
 
<p>Эта функция очень удобна, если вы нечасто заходите в систему, но хотите держать руку на пульсе для быстрой реакции.</p>
 
<p>Эта функция очень удобна, если вы нечасто заходите в систему, но хотите держать руку на пульсе для быстрой реакции.</p>
<p><img src="/attachments/token/5onbvgggeigchnm/?name=attention.png" alt="attention.png" width="19" height="19" />&nbsp;Как это работает.</p>
+
<p>[[Файл:421.png]]
 +
&nbsp;Как это работает.</p>
 
<ul>
 
<ul>
 
<li><span style="font-size: 1em; line-height: 1.45em;">В начале каждого часа IQBuzz будет сравнивать между собой два значения: сколько документов попало в рубрику&nbsp;<strong>за прошедший час</strong> и сколько <strong>за предыдущий</strong>. Например, в 23:00 система сравнит документы за два периода: &nbsp;21:00-22:00 и&nbsp;22:00-23:00</span></li>
 
<li><span style="font-size: 1em; line-height: 1.45em;">В начале каждого часа IQBuzz будет сравнивать между собой два значения: сколько документов попало в рубрику&nbsp;<strong>за прошедший час</strong> и сколько <strong>за предыдущий</strong>. Например, в 23:00 система сравнит документы за два периода: &nbsp;21:00-22:00 и&nbsp;22:00-23:00</span></li>
Строка 10: Строка 11:
 
<p>&nbsp;</p>
 
<p>&nbsp;</p>
 
<p>Чтобы настроить уведомления пройдите в раздел "Подписки" и выберите вкладку "Уведомления":</p>
 
<p>Чтобы настроить уведомления пройдите в раздел "Подписки" и выберите вкладку "Уведомления":</p>
<p><img src="/attachments/token/5kjibrexkqjfpet/?name=informer.png" alt="informer.png" /></p>
+
<p>[[Файл:422.png]]
 +
</p>
 
<p>&nbsp;</p>
 
<p>&nbsp;</p>
 
<p>Нажмите кнопку "Добавить уведомление". В ответ откроется форма с настройками параметров уведомления:</p>
 
<p>Нажмите кнопку "Добавить уведомление". В ответ откроется форма с настройками параметров уведомления:</p>

Версия 10:35, 31 марта 2015

IQBuzz может уведомлять Вас по email, в случае резкого роста новых документов в рубриках. Например, когда в сети начал быстро распространяться негатив о вашей компании.

Эта функция очень удобна, если вы нечасто заходите в систему, но хотите держать руку на пульсе для быстрой реакции.

421.png  Как это работает.

  • В начале каждого часа IQBuzz будет сравнивать между собой два значения: сколько документов попало в рубрику за прошедший час и сколько за предыдущий. Например, в 23:00 система сравнит документы за два периода:  21:00-22:00 и 22:00-23:00
  • Если разница в этих двух значениях превышает установленный вами порог (%), система сразу же отправит вам уведомление на email.
  • По сути, вы отслеживаете ситуацию, которая на графике выглядит, как резкий скачок вверх.

 

Чтобы настроить уведомления пройдите в раздел "Подписки" и выберите вкладку "Уведомления":

422.png

 

Нажмите кнопку "Добавить уведомление". В ответ откроется форма с настройками параметров уведомления:

<img src="/attachments/token/cuvuxpu0d9w0vvb/?name=inform.png" alt="inform.png" />

  • Рубрика (подрубрика) - выберите рубрику/подрубрику, в которой хотите отслеживать всплески.
  • Периодичность - режим проверки документов. Определяет, как часто система будет проверять динамику - в начале каждого часа или один раз в сутки (в 0 часов). В случае проверки раз в сутки, будет сравниваться количество документов за прошедший день и за предыдущий - т.е. в 0 часов 15 июня IQBuzz сравнит число сообщений за 14-е и 13-е числа.
  • Порог срабатывания, % -  система отправит уведомление, когда прирост числа сообщений превысит в процентах указанную здесь величину. Например, чтобы получать уведомления при трехкратном увеличении числа документов, установите здесь 200. 
  • Мин. количество документов в предыдущем периоде - возможны случаи, когда за предыдущий период было создано очень мало или вообще не было создано сообщений.В этом случае, любое появление нескольких новых документов может привести к отправке уведомления. Этим параметром можно исключать "ложные" срабатывания (например, за предыдущий час было 1 сообщение, а за прошедший - 2, прирост 100 %, но назвать это информационным всплеском сложно).
  • Адреса получателей - введите через запятую список email адресов, которые должны получать такое уведомление.
  • Подписка активна - снимите галочку, если хотите временно приостановить действие уведомления, не удаляя его.
  • Не отправлять уведомления - дополнительная возможность избежать "ложных" уведомлений. Существуют естественные периоды времени, когда происходят "скачки" сообщений. Например, утренние часы:  ночью активность была практически нулевая, а утром она автоматически возрастает. Если Вы не хотите получать уведомления о таких всплесках, исключите нужные интервалы времени из проверки. Например, не отправлять уведомление, если всплеск выявлен в любой день в 9 часов утра.