Центр поддержки IQBuzz.ru

С чего начать?

Как обучиться?

Глоссарий IQBuzz

Легкое начало мониторинга

Настройка IQBuzz под себя

Добавление нового пользователя

Управление рубриками

Что такое рубрика

Создание рубрик

Язык запросов IQBuzz

Копирование рубрик и импорт/экспорт настроек

Редактирование и удаление рубрик

Мониторинг отдельных источников (сайтов)

Настройка мониторинга СМИ

Права доступа к рубрикам

Создание подрубрик

Блокировка рубрик

Настройка критерия тональности для рубрики

Документы (работа с упоминаниями)

Инфоповоды (кластеризация)

Просмотр и фильтрация документов рубрики

Обработка документов

Работа с тегами

Поиск документов в рубриках

Экспорт документов

Email подписки и уведомления

Получение на email документов из IQBuzz (дайджестов)

Уведомления о всплесках обсуждений (Alerts)

Подписка на RSS-канал рубрики

Отчеты

Документы по времени (таймлайн) Распределение по темам (по тональности) Распределение по источникам

Таргетинг мониторинга по географии

Как IQBuzz распознает географию сообщения

Мониторинг упоминаний с региональной привязкой

Рекомендации по мониторингу глобальных брендов в России и СНГ

Интеграции и API

Интеграция IQBuzz и Zendesk (social helpdesk)

Доступ к IQBuzz через API

Обучающее видео

Как работать в IQBuzz

Работа с документами (сообщениями)

Работа с Инфоповодами