Ответ из системы

Материал из База знаний Айкубаз
Перейти к навигации Перейти к поиску


Для ответов из системы первым делом необходимо подключить аккаунты социальных сетей к IQbuzz. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу и наведите мышку на «Аккаунты соцсетей», если она не активна, то во всплывшей вкладке будет сказано, что сначала Вам нужно обратиться в нашу техническую поддержку, чтобы мы включили данную функцию.

28.jpg

Заполните обращение как показано на картинке и дождитесь подключения данной функции.

28.1.jpg

После включения функции необходимо привязать аккаунт социальных сетей. Если у Вас нет подключенных аккаунтов вы можете выбрать интересующую социальную сеть и нажать на её значок в центре экрана. Если есть уже подключенные аккаунты подключение новых осуществляется нажатием на значок интересующей социальной сети справа.

28.2.jpg

После выбора социальной сети всплывает окно авторизации. Введите логин пароль от Вашего аккаунта соответствующей социальной сети, в случае если вы уже авторизованы в социальной сети ввод логина и пароля может не потребоваться. Тогда просто подтвердите подключения аккаунта.

28.3.jpg

Теперь необходимо будет выбрать от какой учетной записи будет происходить ответ по умолчанию.

28.4.jpg

Дальше переходим в виджет «сообщения», выбираем интересующее нас сообщение, на которое мы хотели бы ответить и жмем на стрелку. Если стрелка до сих пор не активна, значит у Вас не получилось подключить аккаунт – попробуйте снова.

28.5.jpg

Напишите текст сообщения, которое будет опубликовано и не забудьте проверить от какого аккаунта вы будете отвечать. После отправки сообщение будет опубликовано в виде комментария к выбранному посту.

28.7.jpg