Центр поддержки IQBuzz.ru: различия между версиями

Материал из База знаний Айкубаз
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 1: Строка 1:
'''Учебник по новому кабинету IQBuzz!'''
 
  
'''[[ВИДЕОУЧЕБНИК]]'''
 
  
'''IQBuzz как сервис мониторинга социальных медиа и онлайн-СМИ'''
+
<table width="1270" cellpadding=10 border=1 cellspacing=1 style="border-color: #9ACD32;">
 +
<tr>
 +
<td style="border-color:#9ACD32;" colspan="3" align="center">'''Новый кабинет IQbuzz'''</td></tr>
 +
<td style="border-color:#9ACD32;" colspan="3" align="center">'''[[ВИДЕОУЧЕБНИК]] по новому кабинету IQBuzz!'''</td>
 +
</tr>
 +
 
 +
<tr>
 +
 
 +
<td style="border-color:#9ACD32; ">'''IQBuzz как сервис мониторинга<br />социальных медиа и онлайн-СМИ'''                                                                                          
  
 
[[Что такое IQBuzz?]]
 
[[Что такое IQBuzz?]]
Строка 11: Строка 17:
 
[[Как устроен IQBuzz?]]
 
[[Как устроен IQBuzz?]]
  
[[Что можно мониторить?]]
+
[[Что можно мониторить?]]</td>
 
 
 
 
'''Обзор кабинета IQBuzz'''
 
 
 
[[Основные вкладки, главное меню и другие полезные кнопки]]
 
  
[[Рабочий стол и виджеты]]
+
<td style="border-color:#9ACD32;" rowspan="2">'''Обработка сообщений'''
 
 
[[Пользовательские настройки]]
 
 
 
 
 
'''Начало работы в IQBuzz'''
 
 
 
[[Настройка рубрики]]
 
 
 
[[Просмотр сообщений]]
 
 
 
 
 
'''Обработка сообщений'''
 
  
 
[[Структура документа]]
 
[[Структура документа]]
Строка 50: Строка 39:
 
[[Функции виджета сообщений]]
 
[[Функции виджета сообщений]]
  
 +
</td>
  
'''Построение отчетов и метрик'''
+
<td style="border-color:#9ACD32;">'''Построение отчетов и метрик'''
  
 
[[Построение отчетов и метрик]]
 
[[Построение отчетов и метрик]]
Строка 57: Строка 47:
 
[[Метрики]]
 
[[Метрики]]
  
[[Отчеты]]
+
[[Отчеты]]</td>
 +
 
 +
</tr><tr>
 +
 
 +
<td style="border-color:#9ACD32;">'''Обзор кабинета IQBuzz'''
 +
 
 +
[[Основные вкладки, главное меню и другие полезные кнопки]]
 +
 
 +
[[Рабочий стол и виджеты]]
  
 +
[[Пользовательские настройки]]
  
'''Прочие функции'''
+
'''Начало работы в IQBuzz'''
  
[[Ответ из системы]]
+
[[Настройка рубрики]]
  
 +
[[Просмотр сообщений]]</td>
  
 +
<td style="border-color:#9ACD32;">'''Прочие функции'''<br />
  
'''Учебник по старому кабинету IQBuzz!'''
+
[[Ответ из системы]]</td>
 +
</tr></table>
  
  
'''С чего начать?'''  
+
 
 +
 
 +
<table cellpadding=10 border=1 cellspacing=1 style="border-color: #9ACD32;">
 +
<tr>
 +
<td style="border-color:#9ACD32;" colspan="3" align="center">'''Старый кабинет IQbuzz'''</td></tr>
 +
 
 +
<td style="border-color:#CCCCCC;">'''IQBuzz как сервис мониторинга
 +
социальных медиа и онлайн-СМИ'''
  
 
[[Как обучиться?]]
 
[[Как обучиться?]]
Строка 79: Строка 88:
 
[[Настройка IQBuzz под себя]]
 
[[Настройка IQBuzz под себя]]
  
[[Добавление нового пользователя]]
+
[[Добавление нового пользователя]]</td>
  
 +
<td style="border-color:#9ACD32;">'''Таргетинг мониторинга по географии'''
  
'''Управление рубриками'''  
+
[[Как IQBuzz распознает географию сообщения]]
 +
 
 +
[[Мониторинг упоминаний с региональной привязкой]]
 +
 
 +
[[Рекомендации по мониторингу глобальных брендов в России и СНГ]]</td>
 +
 
 +
 
 +
<td style="border-color:#9ACD32;">'''Интеграции и API'''
 +
 
 +
[[Интеграция IQBuzz и Zendesk (social helpdesk)]]
 +
 
 +
[[Доступ к IQBuzz через API]]
 +
 
 +
[[Описание взаимодействия сервиса IQBuzz с внешними системами.]]</td>
 +
</tr><tr>
 +
 
 +
<td style="border-color:#9ACD32;" rowspan="2">'''Управление рубриками'''  
  
 
[[Что такое рубрика]]
 
[[Что такое рубрика]]
Строка 104: Строка 130:
 
[[Блокировка рубрик]]
 
[[Блокировка рубрик]]
  
[[Настройка критерия тональности для рубрики ]]
+
[[Настройка критерия тональности для рубрики ]]</td>
 +
</tr><tr>
  
  
'''Документы (работа с упоминаниями)'''  
+
<td style="border-color:#9ACD32;">'''Документы (работа с упоминаниями)'''  
  
 
[[Инфоповоды (кластеризация)]]
 
[[Инфоповоды (кластеризация)]]
Строка 119: Строка 146:
 
[[Поиск документов в рубриках]]
 
[[Поиск документов в рубриках]]
  
[[Экспорт документов]]
+
[[Экспорт документов]]</td>
  
  
'''Email подписки и уведомления'''  
+
<td style="border-color:#9ACD32;">'''Email подписки и уведомления'''  
  
 
[[Получение на email документов из IQBuzz (дайджестов)]]
 
[[Получение на email документов из IQBuzz (дайджестов)]]
Строка 128: Строка 155:
 
[[Уведомления о всплесках обсуждений (Alerts)]]
 
[[Уведомления о всплесках обсуждений (Alerts)]]
  
[[Подписка на RSS-канал рубрики]]
+
[[Подписка на RSS-канал рубрики]]</td>
 +
</tr><tr>
  
  
'''Отчеты'''  
+
<td style="border-color:#9ACD32;" rowspan="2">'''Отчеты'''  
  
 
[[Документы по времени (таймлайн)]]
 
[[Документы по времени (таймлайн)]]
Строка 151: Строка 179:
 
[[Демография авторов (пол и возраст) ]]
 
[[Демография авторов (пол и возраст) ]]
  
[[Местоположение авторов (отчет по географии)]]
+
[[Местоположение авторов (отчет по географии)]]</td>
 
 
 
 
'''Таргетинг мониторинга по географии'''
 
 
 
[[Как IQBuzz распознает географию сообщения]]
 
 
 
[[Мониторинг упоминаний с региональной привязкой]]
 
 
 
[[Рекомендации по мониторингу глобальных брендов в России и СНГ]]
 
 
 
 
 
'''Интеграции и API'''
 
 
 
[[Интеграция IQBuzz и Zendesk (social helpdesk)]]
 
 
 
[[Доступ к IQBuzz через API]]
 
 
 
[[Описание взаимодействия сервиса IQBuzz с внешними системами.]]
 
 
 
 
 
'''Обучающее видео'''
 
  
[[Как работать в IQBuzz]]
 
  
[[Работа с документами (сообщениями)]]
+
<td colspan="3" style="border-color:#9ACD32; vertical-align: top;">
 +
<table>
 +
<tr><th colspan="2">
 +
Обучающее видео
 +
</th></tr>
 +
<tr>
 +
<td>[[Как работать в IQBuzz]]</td>
  
[[Работа с Инфоповодами]]
+
<td>[[Исследование присутствия в сети и количественные исследования]]</td>
 +
</tr><tr>
 +
<td>[[Работа с Инфоповодами]]</td>
  
[[Настройка словаря тональности]]
+
<td>[[Подписки и удаленная работа с IQBuzz]]</td>
 +
</tr><tr>
  
[[Подписки и удаленная работа с IQBuzz]]
+
<td>[[Настройка словаря тональности]]</td>
  
[[Использование IQBuzz для мониторинга и анализа конкурентов]]
+
<td>[[Использование IQBuzz для мониторинга и анализа конкурентов]]</td>
 +
</tr><tr>
 +
<td style="padding: 0 56px 0 0;">[[Работа с документами (сообщениями)]]</td>
  
[[Исследование присутствия в сети и количественные исследования]]
+
<td>[[Работа с авторами документов (сообщений)]]</td>
 +
</tr></table>
 +
</td>
  
[[Работа с авторами документов (сообщений)]]
+
</tr></table>

Версия 09:03, 8 апреля 2019


Новый кабинет IQbuzz
ВИДЕОУЧЕБНИК по новому кабинету IQBuzz!
IQBuzz как сервис мониторинга
социальных медиа и онлайн-СМИ

Что такое IQBuzz?

Для кого нужен IQBuzz?

Как устроен IQBuzz?

Что можно мониторить?
Обработка сообщений

Структура документа

Установка тега

Изменение тональности

Добавление в избранное

Прикрепление заметки

Отправка документа по электронной почте

Удаление документа

Массовая проработка документов

Функции виджета сообщений

Построение отчетов и метрик

Построение отчетов и метрик

Метрики

Отчеты
Обзор кабинета IQBuzz

Основные вкладки, главное меню и другие полезные кнопки

Рабочий стол и виджеты

Пользовательские настройки

Начало работы в IQBuzz

Настройка рубрики

Просмотр сообщений
Прочие функции
Ответ из системы



Старый кабинет IQbuzz
IQBuzz как сервис мониторинга

социальных медиа и онлайн-СМИ

Как обучиться?

Глоссарий IQBuzz

Легкое начало мониторинга

Настройка IQBuzz под себя

Добавление нового пользователя
Таргетинг мониторинга по географии

Как IQBuzz распознает географию сообщения

Мониторинг упоминаний с региональной привязкой

Рекомендации по мониторингу глобальных брендов в России и СНГ
Интеграции и API

Интеграция IQBuzz и Zendesk (social helpdesk)

Доступ к IQBuzz через API

Описание взаимодействия сервиса IQBuzz с внешними системами.
Управление рубриками

Что такое рубрика

Создание рубрик

Язык запросов IQBuzz

Копирование рубрик и импорт/экспорт настроек

Редактирование и удаление рубрик

Мониторинг отдельных источников (сайтов)

Настройка мониторинга СМИ

Права доступа к рубрикам

Создание подрубрик

Блокировка рубрик

Настройка критерия тональности для рубрики
Документы (работа с упоминаниями)

Инфоповоды (кластеризация)

Просмотр и фильтрация документов рубрики

Обработка документов

Работа с тегами

Поиск документов в рубриках

Экспорт документов
Email подписки и уведомления

Получение на email документов из IQBuzz (дайджестов)

Уведомления о всплесках обсуждений (Alerts)

Подписка на RSS-канал рубрики
Отчеты

Документы по времени (таймлайн)

Распределение по темам (по тональности)

Распределение по источникам

Распределение по типам (контента)

Облако ключевых слов

Активность авторов (ТОП авторов)

Активность блогов (сообществ)

Распределение по тегам

Демография авторов (пол и возраст)

Местоположение авторов (отчет по географии)

Обучающее видео

Как работать в IQBuzz Исследование присутствия в сети и количественные исследования
Работа с Инфоповодами Подписки и удаленная работа с IQBuzz
Настройка словаря тональности Использование IQBuzz для мониторинга и анализа конкурентов
Работа с документами (сообщениями) Работа с авторами документов (сообщений)